Política de Pagamento, Cancelamento e Reembolso

O Kalpa Yoga e Terapias oferece planos de assinatura com acesso a conteúdos e experiências que variam conforme o plano escolhido.

Os planos podem ser mensais ou semestrais, e cada plano possui características específicas descritas no momento da contratação.

Recomendamos que você observe com atenção o que está incluído no plano escolhido, para que sua experiência esteja alinhada com o que você busca neste momento.

Os pagamentos são realizados de forma segura por meio da plataforma Stripe.

Ao realizar a assinatura, você concorda com a cobrança recorrente quando aplicável e com os valores e condições apresentados no momento da contratação.

Quando houver teste gratuito de 7 dias, o checkout pode solicitar os dados do cartão no início do fluxo para registrar o método de pagamento com segurança, sem cobrança durante o período de teste.

O acesso à plataforma é liberado após a confirmação do pagamento e a validação do email cadastrado.

A partir desse momento, você já pode acessar os conteúdos disponíveis no seu plano.

Nos planos com teste gratuito, o acesso pode ser liberado durante os 7 dias de teste após a conclusão do checkout e a confirmação do email, ainda que a primeira cobrança só aconteça ao final do período.

Os planos são renovados automaticamente ao final de cada período mensal ou semestral.

Isso busca garantir a continuidade da sua experiência sem interrupções.

Caso você não deseje renovar, é importante realizar o cancelamento antes da próxima cobrança.

Quando houver teste gratuito de 7 dias, a primeira cobrança será processada automaticamente ao final do período de teste usando o método de pagamento informado no checkout.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelos fluxos oficiais da plataforma e do processador de pagamento quando estiverem disponíveis.

Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o final do período já pago e não haverá nova cobrança.

O cancelamento não interrompe imediatamente o acesso.

Se o cancelamento for concluído durante o teste gratuito de 7 dias, não haverá a primeira cobrança, e o acesso permanecerá disponível até o fim do período de teste, salvo informação diferente exibida no fluxo oficial de cancelamento.

Por se tratar de um serviço digital com acesso imediato ao conteúdo, não realizamos reembolsos após a liberação do acesso, salvo obrigação legal ou situação excepcional expressamente reconhecida pela Kalpa.

Ao concluir a assinatura, você concorda com essa condição.

Durante o período de teste gratuito não há cobrança a ser reembolsada. Após a primeira cobrança, passam a valer as regras gerais desta política.

Caso ocorra algum problema técnico que impeça o acesso à plataforma, você pode entrar em contato com nosso suporte.

Cada situação será analisada com cuidado, buscando uma solução justa e adequada.

Os conteúdos e funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano contratado.

Diferenças de acesso entre planos não caracterizam falha no serviço, desde que estejam descritas no momento da contratação.

Os valores dos planos podem ser atualizados ao longo do tempo.

Caso isso aconteça, novas condições serão aplicadas apenas em renovações futuras, com transparência.

Sabemos que cada momento de vida é único.

Se algo mudar no seu caminho, você pode ajustar sua permanência no Kalpa com liberdade e respeito.

Nosso compromisso é manter uma relação clara, transparente e cuidadosa desde o início até cada etapa da sua jornada.