Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Kalpa trata dados pessoais relacionados ao uso do site, da área de membros, do checkout, do suporte e das comunicações com a comunidade.

O tratamento de dados busca viabilizar a operação da plataforma com segurança, continuidade de serviço e experiência consistente para as alunas.

Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou gerados durante a utilização dos fluxos da plataforma.

Os dados completos do cartão são processados pela Stripe. A Kalpa não armazena o número integral do cartão, mas pode receber referências, status operacionais e informações relacionadas à assinatura, ao período de teste e às cobranças.

• dados de cadastro, como nome, email e senha
• dados de contato e faturamento, como telefone, CPF e endereço
• dados de assinatura, pagamentos, invoices, plano contratado, período de teste e histórico operacional
• dados enviados por formulários de interesse, como newsletter e suporte
• registros técnicos necessários para autenticação, segurança, auditoria e estabilidade

Quando houver consentimento específico, a Kalpa também pode usar seus dados para comunicações de conteúdo, convites e novidades.

• criar e manter sua conta
• processar contratação, período de teste, cobrança recorrente e acesso aos planos
• sincronizar dados essenciais com os provedores utilizados no serviço
• enviar comunicações operacionais, avisos de segurança e mensagens relacionadas à assinatura
• responder atendimento, prevenir fraude e cumprir obrigações legais

A Kalpa pode compartilhar dados com operadores e parceiros estritamente necessários para o funcionamento do serviço, como infraestrutura de autenticação, banco de dados, hospedagem, processamento de pagamento e envio de emails operacionais.

Hoje, isso inclui integrações essenciais para o projeto, como Supabase e Stripe, além de serviços técnicos relacionados à hospedagem e à segurança.

A plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para sessão autenticada, segurança de conta, navegação entre páginas e continuidade do acesso.

Caso a Kalpa adote ferramentas adicionais de analytics, publicidade ou personalização não essenciais, esta política poderá ser atualizada.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do serviço, atender obrigações legais, prevenir fraude e permitir gestão de assinaturas, suporte e histórico operacional.

A Kalpa adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir risco de acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração indevida dos dados.

Pedidos relacionados à privacidade podem ser enviados para kalpayogaeterapias@gmail.com.

A Kalpa poderá solicitar confirmação de identidade antes de processar qualquer solicitação.

• confirmação da existência de tratamento
• acesso e correção de dados
• atualização ou eliminação quando cabível
• informações sobre compartilhamento
• revogação de consentimento, quando esta for a base aplicável